Sipariş
1.sublimegrup.com 'dan nasıl sipariş verebilirim?
2. Oluşturduğum siparişime ürün ekleme-çıkarma veya siparişimde değişiklik yapabilir miyim?
3. Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?
4. Siparişim kusurlu (defolu) geldi. Ne yapmalıyım?
5. Sipariş vermek için üye olmak zorunda mıyım?
Tüm sorular >
İade, İptal ve Değişim
1. Ürünümü iade etmek istiyorum, iade prosedürü nelerdir?
2. Ürünümü iade etmek istiyorum, Türkiye`den iade prosedürü nasıldır?
3. Değişim yapabiliyor muyum?
4. Siparişimi kaç günde iade edebilirim?
5. Hangi ürünlerin iadesi yapılamaz?
Ödeme Seçenekleri
1. Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
2. Siparişlerimizde taksit yapıyor musunuz?
3. Kredi kartımdaki ödül puanları nasıl kullanabilirim?
4. Kredi kartı ile ödeme yaparken ne kadar güvendeyim?
Yurt Dışı Gönderim
1. Yurt Dışı Gönderim Hakkında Genel Bilgiler
2. Yurt Dışı İade Şartları Nelerdir?
3. Yurt Dışı İade Prosedürü Nasıldır?
4. İade Adresi
Teslimat ve Kargo
1.Siparişlerimin kargoya veriliş süresi kaç gündür?
2. Siparişim kaç günde elime ulaşır?
3. Kargo ücreti ne kadar?
4. Kargom nerede?
5. Bulunduğum adrese kargo teslimat yapıyor mu?
Kampanyalar, Ürünler ve Kuponlar
1. İndirim kuponlarımı nasıl kullanabilirim?
2. İndirim kuponlarımı nereden takip edebilirim?
3.Birden fazla indirim kuponunu birlikte kullanabilir miyim?
4. İndirim kuponumu parça parça kullanabilir miyim?
5. Tükenen ürünler tekrar ne zaman satışa çıkar?
Üyelik İşlemleri
1. Nasıl üye olabilirim?
2. Şifremi nasıl değiştirebilirim?
3. Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
4. Üyelikten çıkabilir miyim?
5. İptal olmuş üyeliğimi aktifleştirmek istiyorum. Ne yapabilirim?
